Entrevista a Blanca Yessenia, trabajadora de la Subdelegación de egresos del estado
Hola como están estamos
en la entrevista para el proyecto de investigación del curso propedéutico de
la UNADM, en esta ocasión me encuentro
con la señorita
Buenos días,
Nos puedes compartir su nombre y su
puesto por favor
Hola buenos días mi nombre es blanca Yessenia, soy
auxiliar en costos de la subdelegación de egresos del estado de Durango.
Gracias.
La señorita Blanca, muy amablemente
accedió a darme esta entrevista, para platicar sobre la experiencia en su
trabajo, al usar una computadora para desempeñar sus labores, la cual se
encuentra conectada a una red local, con la finalidad, de conocer si se ha
encontrado con algunos problemas, con dicha red e identificar cuales seria los problemas
más comunes, que hayan dificultado sus labores.
Le agradezco el
tiempo que se toma para esta entrevista
Es un gusto poder ayudar
Dígame, ¿Dentro de
sus actividades que tanto usa la computadora?
Mira pues digamos que hablando de porcentaje diría como
un 70%, ya que el otro 30% desempeñó otras actividades propias de mi puesto
Ahora coméntanos, ¿Que
tanto sabe de la conectividad que tiene su equipo?
Tenemos equipos de escritorio que están conectados por
cable de red, no sé si te refieras a eso
Básicamente si sería
eso ¿Cuentan también con acceso inalámbrico?
Si hay pero esta restringido
¿En sus actividades
usa algún programa que esté conectado a la red para compartir información, a
acceder a bases de datos?
Si manejamos un programa del gobierno y entramos a páginas
de internet, pero no podemos ver la información de los demás ni ellos ven la mía,
nos lo tienen como bloqueado a restringido solo vemos lo nuestro, tenemos un
usuario y clave,
Pero me imagino que
un usuario que cuente con autorización por el sistema si puede ver la información
Si ya los administradores del sistema pues tiene toda
la información
¿Qué medios usan para
comunicarse o compartir archivos con sus demás compañeros conectados a la misma
red?
Básicamente lo hacemos por correo
Pero, ¿Tienen un
servidor de correo propio o es de dominio público?
Pues usamos el Outlook
Pero ¿cómo lo tienen
configurado por ejemplo a una cuenta de Hotmail, Gmail?
Ha pues no sé pero la terminación de mi correo es
@egresos.gob.mx
Entonces es un correo
propio de la empresa, ¿Sabe o tiene idea de cómo tienen configurado el acceso a
internet?
Como te comente es atreves cable, y el internet está un
poco más abierto que en otros lugares, ya que si puedo navegar por varias páginas
y además puedo ver YouTube, solo no podemos ver redes sociales como Facebook
En su opinión ¿Cómo
consideras la conectividad que tiene para realizar sus labores?
Pues de buena a regular, no he tenido muchos problemas
claro si tengo abiertas varias páginas se hace muy lenta
¿Cuáles son los
problemas más frecuentes que se ha encontrado, en su red local?
Básicamente esa de que se hace lenta y a veces se
acaban o saturan los folios y se traba la computadora y no podemos hacer nada
hasta que nos soluciones
¿Qué conflictos o
contratiempos le ha ocasionado estas situaciones?
Pérdida de tiempo ya que una ocasión perdí la mayor
parte del día y no podía avanzar
¿Cuándo le sucede un
problema con la red a quien recurre?
Al departamento de sistema que se encuentra en la calle
constitución en el centro
¿Qué tan rápido es la
respuesta que le dan o le resuelven el problema?
Hay ocasiones que en la misma llamada lo resuelven pero
como te comente una vez me tardaron todo el día para cargar los folios y poder
seguir trabajando
¿Ya por ultimo tiene
alguna sugerencia o comentario para hacer más eficiente su labor y mejorar el
uso de la conectividad con su red de trabajo?
Pues que carguen más folios al sistema y mayor
velocidad en el internet
Le agradezco su tiempo y su ayuda para este proyecto de investigación que tenga excelente día muchas gracias.
ENTREVISTA 2
En la siguiente entrevista se platico con el Ing. Rómulo NIcolás, que es el administrador de todo el sistema las agencias del mismo corporativo.
dejo el enlace de la grabación de la entrevista
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